Privacy policy

最終更新日: 2026年8月13日

sumie（以下「当店」といいます）は、本ストアおよびウェブサイト（関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含み、以下「本サービス」といいます）を運営し、お客様にショッピング体験を提供しています。当店はShopifyを利用して本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用し、購入その他の取引を行い、または当店と連絡を取る際に、当店がお客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかを説明するものです。利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集・処理・開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用・アクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本ポリシーに記載されたとおりに情報が収集・利用・開示されることを理解したものとみなされます。

当店が収集・処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別できる情報、または合理的に紐づけることができる情報をいいます。匿名で収集された情報や、お客様を識別・紐づけできないよう非識別化された情報は、個人情報に含まれません。当店は、お客様の本サービスの利用状況、お住まいの地域、および適用される法令に応じて、以下のカテゴリーの個人情報（およびそこから推測される情報を含む）を収集・処理することがあります。

連絡先情報: 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど
決済情報: クレジットカード・デビットカード情報、金融口座情報、支払いカード情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払いに関する情報
アカウント情報: ユーザー名、パスワード、秘密の質問、設定・環境設定など
取引情報: 閲覧した商品、カートに入れた商品、ほしい物リストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、過去の取引履歴
当店とのやり取り: お問い合わせなど、当店とのやり取りに含まれる情報
デバイス情報: デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の識別子
利用情報: 本サービスの利用状況（いつ、どのように本サービスを閲覧・操作したかなど）

個人情報の入手元

当店は以下の情報源から個人情報を収集することがあります。

お客様から直接: アカウント作成時、本サービスの訪問・利用時、当店との連絡時、その他お客様が個人情報を提供したとき
本サービスを通じて自動的に: 商品・サービスの利用時やウェブサイト閲覧時のデバイスからの取得、およびCookieや類似技術の利用によるもの
サービスプロバイダーから: 特定の技術の提供を委託した事業者が、当店に代わってお客様の個人情報を収集・処理するとき
パートナーその他の第三者から

個人情報の利用目的

お客様と当店との関わり方や利用されるサービスに応じて、当店は以下の目的で個人情報を利用することがあります。

本サービスの提供・カスタマイズ・改善: お客様との契約の履行、決済処理、注文の履行、お客様の好みや関心商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の対応、レビュー投稿の実現、購入履歴に基づく商品のおすすめなど、お客様に合わせたショッピング体験の提供のために個人情報を利用します。これには、本サービスの改善のための利用も含まれます。
マーケティングおよび広告: メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング・広告・プロモーションの送付や、過去に購入・カート追加した商品その他の本サービス上の行動に基づく、本サービスまたは他のウェブサイト上でのオンライン広告の表示のために個人情報を利用します。
セキュリティおよび不正防止: アカウントの認証、安全な決済・ショッピング体験の提供、不正・違法・危険・悪意ある可能性のある行為の検知・調査・対応、公共の安全の保護、サービスの保護のために個人情報を利用します。アカウントを登録して本サービスを利用する場合、認証情報の安全な管理はお客様の責任となります。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報を第三者と共有しないことを強くおすすめします。
お客様とのコミュニケーション: カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの対応、効果的なサービスの提供、お客様との関係の維持のために個人情報を利用します。
法的理由: 適用される法令の遵守、法執行機関・政府機関からの要請を含む正当な法的手続への対応、民事上の証拠開示・訴訟その他の法的手続への調査・参加、当店の規約・ポリシーの違反の可能性に対する執行・調査のために個人情報を利用します。

個人情報の第三者への開示

当店は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために個人情報を第三者に開示することがあります。開示する場合には以下が含まれます。

Shopify、ベンダーその他当店に代わってサービスを提供する第三者（ITマネジメント、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント・配送など）への開示
ビジネス・マーケティングパートナーへの、マーケティングサービスの提供や広告配信のための開示。たとえば当店は、複数のマーチャントやウェブサイトでのお客様のオンライン行動に基づく第三者サービスによるパーソナライズド広告のためにShopifyを利用しています。ビジネス・マーケティングパートナーは、各社のプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、こうしたターゲティング広告のための情報共有を行わないよう当店に指示する権利を有する場合があります。
お客様の指示・依頼・同意に基づく開示（商品の配送のための開示、ソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携の利用を通じた開示など）
当店の関連会社またはグループ内での開示
事業上の取引（合併・倒産など）に関連する開示、適用される法的義務の遵守（召喚状・捜索令状等への対応を含む）、利用規約・ポリシーの執行、本サービス・当店の権利・ユーザーその他の者の権利の保護・防御のための開示

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは本サービスの提供・改善のために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに提供した情報は、本サービスの提供・改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外に所在する可能性のある第三者に送信・共有されます。また、当店の事業の保護・成長・改善のために、当店はお客様と当店ストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りから得られたデータ・情報を組み込んだShopifyの拡張機能を利用しています。この場合、これらの目的でのお客様の個人情報の処理（お客様の権利行使のご要望への対応を含む）についてはShopifyが責任を負います。Shopifyによる個人情報の利用およびお客様の権利について詳しくは、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルから個人情報に関する権利を行使できます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれることがあります。当店と提携・管理関係のないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシー・セキュリティポリシーその他の利用条件をご確認ください。当店は、それらのサイトのプライバシーやセキュリティ（掲載情報の正確性・完全性・信頼性を含む）を保証せず、責任を負いません。ソーシャルネットワーキングプラットフォームなど、公開・半公開の場でお客様が提供した情報は、本サービスの他の利用者やそれらのプラットフォームの利用者にも閲覧される可能性があり、当店または第三者による利用について制限されるものではありません。当店がこうしたリンクを掲載すること自体は、本サービス上で明示する場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツやその所有者・運営者を推奨するものではありません。

お子様の情報

本サービスはお子様による利用を意図しておらず、当店は、お客様の地域における成年年齢未満のお子様の個人情報を故意に収集することはありません。お子様の保護者の方で、お子様が当店に個人情報を提供したことを把握された場合は、下記の連絡先までご連絡いただければ、削除のご要望を承ります。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当店は16歳未満の個人の個人情報を（適用法令に定義される意味で）「共有」または「販売」している事実を認識していません。

情報のセキュリティと保持

完全なセキュリティ対策は存在せず、当店は「完全な安全性」を保証することはできません。また、お客様が当店に送信する情報は、送信中に保護されない場合があります。機密性の高い情報については、安全でない手段での送信を避けることをおすすめします。

個人情報の保持期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の契約・ポリシーの執行のために情報が必要かどうかなどの要素によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下の一部または全部の権利を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用され、法令の認める範囲で当店がご要望をお断りする場合があります。

アクセス権・知る権利: 当店が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利
削除権: 当店が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利
訂正権: 当店が保有するお客様の個人情報の誤りの訂正を請求する権利
データポータビリティの権利: 一定の場合において、当店が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を請求する権利
配信設定の管理: 当店からプロモーションメールをお送りする場合、メール内に表示される配信停止の手続きにより、いつでも受信を停止できます。停止された場合でも、アカウントやご注文に関する非プロモーションのメールはお送りすることがあります。

これらの権利は、本サービス上で案内している方法、または下記の連絡先を通じて行使できます。Shopifyによる個人情報の利用と、Shopifyが処理するデータに関する権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当店は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に不利益な取り扱いをすることはありません。適用法令の認める範囲で、ご要望の処理の前に本人確認をさせていただく場合があります。適用法令に従い、権利行使のご要望を代理人に委任することもできます。代理人からのご要望を受け付ける前に、お客様が代理権を授与したことの証明の提出を求め、また、お客様ご本人に直接本人確認をさせていただく場合があります。当店は、適用法令の求めるところに従い、適時にご要望に対応します。